Verbod op verkoop bier?!

Krijg je bij het lezen van deze titel spontaan last van ontwenningsverschijnselen? Om je dan meteen maar gerust te stellen: Er mag nog steeds gewoon bier gekocht en verkocht worden. Gelukkig maar. Toch is er een specifiek geval waarin bier en contractenrecht bij elkaar komen en je als koper van bier een expliciet (door)verkoopverbod wordt opgelegd: Trappist Westvleteren.

Trappist Westvleteren

Voor bij wie niet direct een belletje gaat rinkelen een korte toelichting. Westvleteren is een van de slechts tien erkende trappistenbieren ter wereld en wordt gebrouwen door de monniken van de Sint-Sixtus abdij in het Belgische plaatsje Westvleteren. Door extreme schaarste – het bier is uitsluitend verkrijgbaar bij de abdij en dan alleen in beperkte mate en onder strenge voorwaarden –heeft Trappist Westvleteren voor sommige bierliefhebbers een welhaast mythische status. Het is bovendien meerdere keren uitgeroepen tot beste bier van de wereld.

Doorverkoopverbod

Zo’n status wil je natuurlijk beschermen en dat doen de monniken dan ook met verve. Belangrijk instrument om de zelf gecreëerde schaarste in stand te houden, is het aan de kopers opgelegde doorverkoopverbod. Zo staat op de website te lezen:

“De Trappist Westvleteren is enkel voor particulieren te koop, waarbij elke koper zich engageert het bier niet verder te verkopen. U bent de eindverbruiker. Op het kasticket wordt vermeld dat U het bier niet in de handel mag brengen. Wij kunnen  U hierop aanspreken.”

Puur contractenrecht dus. Heldere voorwaarden, mét de mogelijkheid om overtreders van het verbod aansprakelijk te stellen wegens contractbreuk. Kom je bij een slijter of café dat toch een of meer van de Westvleteren-bieren tegen een ‘zacht’ prijsje van € 10,- of meer per stuk aanbiedt? Dan weet je dus dat dit illegale koopwaar is. Foei!

Rechtsgeldige overeenkomst

Afgelopen dinsdag ben ik daarom zelf maar weer eens naar het onder bierkenners zo beroemde dorpje in het diepe zuiden van België gereden. Om de voorraad aan te vullen, noemen we dat. En ja hoor, ook aan de muur van de uitgifteplaats en op het ‘kasticket’ word je als koper uitdrukkelijk gewezen op het (door)verkoopverbod. Juridisch gezien niet onbelangrijk natuurlijk, aangezien de koper hierdoor op drie cruciale momenten tijdens het koopproces op zijn verplichtingen wordt gewezen. Zo komt een rechtsgeldige overeenkomst tot stand en heeft ontkennen geen zin. Heerlijk als hobby en werk bij elkaar komen!

Dorst gekregen?

Ben je inmiddels dorstig geworden en heb je ook trek gekregen in zo’n mooie Trappist Westvleteren? Een flesje aan je verkopen mag ik als integere jurist uiteraard niet, maar als je mij voldoende overtuigt, wil ik best een keer een flesje met je delen…

Een goed contract is goud waard

Neem jij jezelf, jouw onderneming en/of het bedrijf waar je werkt serieus? Lees dan vooral verder. Neem je echter genoegen met een plakbandkantoor, surf dan maar lekker door. Dan is dit artikel niet aan jou besteed.

Natuurlijk is een mondelinge overeenkomst ook een overeenkomst. Natuurlijk kun je allerlei (modellen van) contracten en algemene voorwaarden zo van internet plukken. Gratis en voor niks. Maar wat heb je er uiteindelijk aan? Als puntje bij paaltje komt: Niets.

Mondelinge overeenkomst

Een mondelinge overeenkomst is leuk zolang het mooi weer is. Jij en je contractspartner genieten samen volop van het zonnetje, gezelligheid alom. Zodra het weer omslaat, beginnen echter de problemen. Die aardige man of vrouw, die goede bekende die zei dat jullie elkaar toch konden vertrouwen, blijkt opeens ook een andere, meer duistere kant te hebben. Een al te vrije interpretatie van de afspraken, ten koste van jou gericht op zijn eigenbelang of een spontaan gevalletje geheugenverlies. Ik heb het allemaal al zo vaak voorbij zien komen. En probeer dan maar eens de inhoud van die mondelinge overeenkomst te bewijzen…

Het ‘betere’ knip-en-plakwerk

Knippen-en-plakken. Copy-paste. Even surfen op internet en binnen de kortste keren heb je je eigen overeenkomst of algemene voorwaarden in elkaar gedraaid. Superhandig toch? Gelijk weer een paar honderd Euro uitgespaard door niet naar die dure jurist te stappen! En het ziet er nog best professioneel uit ook, denk je dan. Een paar dure vaktermen erin, ook al weet je niet exact wat die eigenlijk betekenen. En hé, dat andere bekende bedrijf gebruikt dit contract toch ook? Dan zal het vast goed zijn.

Maar is jouw onderneming dan een kopie van dat grote, bekende bedrijf? Zit jij in exact dezelfde situatie als dat bedrijf toen het deze specifieke overeenkomst aanging? Die kans bestaat natuurlijk, maar zal niet heel groot zijn. Het is een stuk reëler om te beseffen dat jouw bedrijf uniek is en dat iedere situatie anders is. Je hebt immers je eigen werkwijze, je eigen waarden en je eigen ideeën van wat goed voor jouw onderneming is. Daarnaast zal de inhoud en omvang van een contract variëren naar gelang (de complexiteit van) het onderwerp, het voor jouw onderneming aanwezige (financiële) belang of risico en (de relatie tot) jouw contractspartner. Allemaal zaken dus die per contract verschillen, laat staan per onderneming.

Goed contract nodig

“Maar ik doe dit al jaren zo en het gaat eigenlijk nooit mis.” Hartstikke fijn, gefeliciteerd ook. En inderdaad, het gaat goed zolang het goed gaat. Maar wat als het misgaat? Wat als jouw contractspartner zijn verplichtingen niet nakomt, wat als jouw contractspartner niet betaalt, wat als het voortbestaan van jouw onderneming op het spel staat? Dan kom je er niet met uitsluitend een mondelinge overeenkomst of wat eenvoudig zelf gefabriceerd knip-en-plakwerk. Dan heb je een goed contract nodig, dat recht doet aan jouw situatie.

Een goed contract regelt namelijk niet alleen de leuke dingen – Hoeveel geld gaan we verdienen en gaan we dat verdelen? – maar juist ook de minder leuke zaken. Wie is waartoe verplicht, wat doen we als het niet lukt, hoe dekken we bepaalde risico’s af, wanneer en op welke voorwaarden kunnen we op fatsoenlijke wijze uit elkaar gaan als dat nodig is? Dát zijn de vragen waar het om gaat. En hoewel de vragen in veel gevallen dezelfde zullen zijn, zullen de antwoorden in vrijwel iedere situatie anders zijn. Maatwerk dus.

Serieuze onderneming of plakbandkantoor?

De gerealiseerde besparing door het niet inschakelen van die jurist, verdwijnt al snel als sneeuw voor de zon wanneer je voor tienduizenden Euro’s het schip in gaat. Zo heeft menig onderneming een wel erg dure les moeten betalen, tot faillissement aan toe. Als jij jezelf, jouw onderneming en/of het bedrijf waar je werkt serieus neemt, zorg je dat het jou niet overkomt. En onthoud:

“Een goed contract is goud waard, maar dat betekent niet dat je je er blauw aan hoeft te betalen.”

Als eigenaar van een webshop moet u zich aan de Wet Koop op Afstand houden. Tot zover niets nieuws. Vanaf 13 juni 2014 gelden als gevolg van een Europese Richtlijn echter strengere regels wanneer een webwinkel producten of diensten aan consumenten verkoopt. In dit artikel zetten we de vier belangrijkste wijzigingen op een rij.

Webshop wetswijziging 1 – De bedenktermijn waarbinnen de consument kosteloos mag retourneren wordt verdubbeld van zeven naar veertien dagen.

Wanneer een consument online producten of diensten via uw webwinkel aanschaft, heeft hij het recht om de koop binnen de bedenktermijn te ontbinden, oftewel ongedaan te maken. Dit wordt ook wel het herroepingsrecht genoemd. De huidige bedenktermijn van zeven dagen wordt vanaf 13 juni 2014 verlengd naar veertien dagen. Voor producten start deze termijn op het moment van ontvangst door de consument, voor diensten op het moment van het sluiten van de online overeenkomst.

Webshop wetswijziging 2 – Vooraf aangevinkte vakjes zijn vanaf juni uit den boze; de klant dient uitdrukkelijk in te stemmen.

Nu wordt door veel webshops nog gebruik gemaakt van vooraf geplaatste vinkjes, bijvoorbeeld ten aanzien van de toepasselijkheid van algemene voorwaarden of aanvullende verzekeringen. Hierdoor gaat de klant akkoord, tenzij hij het vinkje zelf uitzet. Vanaf komende juni wordt het systeem omgedraaid en is dit niet meer toegestaan. De klant kan alleen gebonden worden als hij actief en uitdrukkelijk instemt. Vooraf aangevinkte vakjes zijn dus uit den boze.

Webshop wetswijziging 3 – De informatieplicht van de webwinkelier wordt uitgebreid om te zorgen voor meer transparantie.

Een vaak gehoorde klacht in de praktijk, is dat webshops te weinig open zijn over wie ze zijn, welke garantievoorwaarden gelden en waar de klant kan aankloppen in geval van vragen of problemen. De aanstaande wetswijziging pakt dit aan door de webwinkelier een verruimde informatieplicht op te leggen. Transparantie is hierbij het toverwoord. Geen duistere of twijfelachtige praktijken meer, maar vooraf duidelijke en volledige informatie over rechten, plichten en identiteit.

Webshop wetswijziging 4 – De klant dient een expliciet akkoord op de betaalverplichting te geven, inclusief alle bijkomende kosten.

Een leuke online aanbieding die op het moment van afrekenen opeens een stuk minder aantrekkelijk blijkt door onaangekondigde extra kosten? Met de komende wetswijziging is dat verleden tijd. Alle bijkomende kosten, zoals bemiddelingskosten, reserveringskosten en kosten voor het betalen met een creditcard, dienen duidelijk en tijdig aan de consument bekend te zijn. Tevens moet de consument expliciet akkoord geven op het feit dat hij een betaalverplichting aangaat.

Sancties bij overtreding

Heeft u de nieuwe wetswijziging op 13 juni 2014 niet binnen uw webshop doorgevoerd? Dan heeft de consument bijvoorbeeld een bedenktermijn van liefst twaalf maanden, recht op schadevergoeding of is hij in het geheel niet aan de koop gebonden. Bovendien kunt u een hoge boete opgelegd krijgen wegens het plegen van een economisch delict.

De regels voor webshops veranderen dus. Voldoen uw website en algemene voorwaarden al aan de nieuwe wetgeving? Laat het tijdig beoordelen en zorg dat u voorbereid bent! Kies voor rust, zekerheid en besparingen.